开利中央空调售后服务遭顾客质疑

近日，消费者苏先生向本报投诉称，他家的开利中央空调得了“怪病”——出风口经常飘出一些类似于头皮屑的物质，让人看了浑身不自在。本打算用空调来取取暖的，没想到，却成了外面大雪在飘，家里也“雪花纷飞”，让他伤透了脑筋。
据苏先生介绍，这款开利中央空调是他于2007年购买的。在使用过程中他发现，位于空调的出风口处经常有类似于头皮屑一样的物质飘出，让人看了很是恶心。他就及时与开利中央空调的售后服务部取得了联系。可到现在，开利方面没有为他们解决任何问题，空调一开启，仍是“雪花纷飞”，这给他们的生活带来……